保潔常識——物業(yè)清潔管理的內(nèi)容和特點
保潔常識——物業(yè)清潔管理的內(nèi)容和特點物業(yè)清潔管理作為一種跨行業(yè)的工作，它既是物業(yè)管理的一項基本內(nèi)容，也是環(huán)境清潔管理工作的和總要組成部分，具有物業(yè)管理及情急管理的雙重角色。它主要包括物業(yè)清潔管理的前期介入、物業(yè)清潔的驗收接管、物業(yè)清潔的日常管理、物業(yè)清潔的“開荒”、物業(yè)清潔的有償服務(wù)、物業(yè)清潔特殊環(huán)境作業(yè)、小區(qū)清潔管理規(guī)定及清潔標(biāo)識的等內(nèi)容。物業(yè)清潔是一種專業(yè)性和技術(shù)性很強的作業(yè)，因此，...
保潔常識——超市商場保潔
保潔常識——超市商場保潔現(xiàn)在商業(yè)大廈越來越多，人們對購物環(huán)境的要求越來越高。清掃保潔工作是商場管理的重要一環(huán)。商場衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場的社會效益和經(jīng)濟效益。好管家專業(yè)保潔將根據(jù)商場的營業(yè)時間及客戶要求，制定專業(yè)的保潔保養(yǎng)計劃。商場的主要特點是：人員來往頻繁，客流量大。一、日常保潔項目1.地面清掃、牽塵、拖擦及巡回保潔。2.垃圾筒的清倒擦拭。3.柜臺包裝箱及垃圾的收集清運...
沈陽物業(yè)公司考評
沈陽市沈河區(qū)物業(yè)企業(yè)考評拿“高分”物業(yè)每年獎勵150萬元物業(yè)企業(yè)做得好不好，居民先投票，然后由考評小組抽查打分。評出的先進物業(yè)可以得到高額獎金，未達標(biāo)的物業(yè)，將淘汰出局?！ ∶磕昴贸?50萬元“以獎代補”先進的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，目前沈河區(qū)90%以上的社區(qū)加入了“物業(yè)競賽”，受益居民近20萬戶?！∩蜿栁飿I(yè)企業(yè)聽說“以獎代補”的消息，現(xiàn)在努力得優(yōu)的積極性都很高。 為了拿到“高分”，現(xiàn)在公司在管的兩家物業(yè)保...
沈陽市沈河區(qū)老舊小區(qū)困難戶將有“物業(yè)補貼”
1000萬元投入中，有一部分會用于老舊小區(qū)里交不起物業(yè)費、衛(wèi)生分的困難家庭補貼。補貼對象主要有低保戶、低保邊緣戶、特困殘疾家庭等低收入群體。 這筆“物業(yè)補貼”將在今年年底前發(fā)放完畢，目前，15個街道正根據(jù)社區(qū)上報的困難家庭情況進行報表匯總。今年，將有千余戶老舊小區(qū)里的困難家庭得到這筆“物業(yè)補貼”。全區(qū)發(fā)放金額預(yù)計在100萬元。而發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，一般是按每月每戶5元錢左右?！ ∵@部分物業(yè)補貼并不是直接發(fā)到...
沈陽物業(yè)三十年 行業(yè)趨規(guī)范——百特物業(yè)
2011年是我國內(nèi)地沈陽物業(yè)誕生的第30個年頭，如今的物業(yè)管理已愈發(fā)趨于系統(tǒng)化、法制化?！ ?981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理專業(yè)公司成立，從此這一新興行業(yè)在國內(nèi)逐步興起?！ 〗飿I(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國，至今已有100多年的歷史，盡管中國內(nèi)地物業(yè)管理僅走過30年的發(fā)展歷程，但發(fā)展迅猛，物業(yè)管理日趨成熟，法律法規(guī)也愈發(fā)完善。國內(nèi)物業(yè)公司從產(chǎn)生初期的感性、無序，到迅猛發(fā)展的中期，再到平...
沈陽保潔公司——玻璃清洗方法
沈陽保潔公司——玻璃清洗方法清洗篇檢查玻璃上有無粘著物等污跡,如有,先用刮刀等相應(yīng)輔助工具和溶劑除去。將毛滾浸入桶中,待清潔劑充分吸入后,用手輕輕捋一下(以不入下滴水為宜),均勻涂抹在玻璃上。涂抹時,一般為由上往下滾,橫向移動,每趟滾跡要交叉相壓,以防漏涂。用膠刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈,操作時應(yīng)稍用力,將膠刮均勻按壓在玻璃上,由上至下慢慢刮動,一次刮凈一溜,用濕毛巾擦凈膠刮后,再橫向移動刮另一溜。玻璃...
沈陽保潔公司常識——地毯的清潔與保養(yǎng)
沈陽保潔公司常識地毯清潔保養(yǎng)篇地毯清洗清潔使用中應(yīng)注意的問題：1、新的開絨地毯使用初期會有輕微伏毛出現(xiàn)，屬正常現(xiàn)象。2、地毯表面謹防利器刮蹭及煙頭燙傷。3、地毯出廠時大都做過防蛀處理，無須放置防蟲劑而對地毯及人體產(chǎn)生危害。4、地毯上撒落污漬，應(yīng)及時清洗，時間長了將難以去除。5、地毯鋪上一段時間后，會有大量細菌及一種叫蜱螨的生物大量繁殖于其上，直接危害人體健康，所以應(yīng)定期一至三個月進行全面清洗消...
遼寧(沈陽)百特物業(yè)保潔公司行為準(zhǔn)則
物業(yè)保潔員行為準(zhǔn)則—遼寧百特一．自我行為規(guī)范1．工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。2．女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。3．準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。4．在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。5．不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。二．禮貌對待客戶1．進入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進入。...
沈陽百特物業(yè)——商業(yè)物業(yè)的好選擇
在房地產(chǎn)市場越來越理性和成熟的時候，房企之間的競爭將會更加多元化，除了傳統(tǒng)的位置、功能、品質(zhì)、戶型等因素，物業(yè)管理也正在成為競爭中的關(guān)鍵因素。有專家評估，物業(yè)管理的因素現(xiàn)在已占到樓宇價值的20％-30％，而現(xiàn)在也有越來越多的房地產(chǎn)投資者和消費者把物業(yè)管理水平的高低，作為決定投資和消費的重要評價，對于一個好的商業(yè)物業(yè)，同樣如此。業(yè)主們對一個物業(yè)的滿意度在很大程度上更多地體現(xiàn)在使用過程中的感受，而...
遼寧百特物業(yè)——保潔職業(yè)安全
物業(yè)保潔的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時的跌倒事故為多。以下為不規(guī)范行為：1、剝離作業(yè)時滑倒——立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。2、赤手使用強酸、強堿——一定要戴橡皮手套。3、酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；4
遼寧物業(yè)走過20年 近百市民說感受
20年，足以讓一個孩童頂天立地；20年足以讓一個行業(yè)，從無到有，從陌生到熟悉，從遙遠變得融入每一天的生活。 20年前，遼寧省的第一家物業(yè)公司在沈陽成立，這標(biāo)志著物業(yè)行業(yè)在遼寧誕生。如今，遼寧已經(jīng)擁有2000余家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，超過17萬人從業(yè)，每年物業(yè)行業(yè)創(chuàng)造的財富占到了地方生產(chǎn)總值的1%…… 遼寧誕生物業(yè)行業(yè)以來，人們的生活產(chǎn)生了哪些改變，人們收獲了哪些欣喜，業(yè)主與物業(yè)之間又產(chǎn)生了哪些糾葛？昨...
沈陽物業(yè)公司人才需求增長 有豐富管理經(jīng)驗受青睞
上周的市人力資源市場，沈陽物業(yè)行業(yè)人才需求保持上升態(tài)勢。需求主要集中在保安、安防員、保潔員、物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)管理顧問等日常物業(yè)管理人員及水電維修員、排水工程師、空調(diào)工等專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)設(shè)備維護的技術(shù)人員。招聘的物業(yè)經(jīng)理及物業(yè)管理員要求是管理、工程或相關(guān)專業(yè)，具有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具備物業(yè)管理專業(yè)素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)能力；有專業(yè)知識、知識面廣，有豐富管理經(jīng)驗，溝通與應(yīng)變能力強、熟悉有關(guān)政策法規(guī)的...
遼寧百特物業(yè)——信息化物業(yè)服務(wù)
沈陽百特物業(yè)——信息化社會呼喚信息化的物業(yè)服務(wù)2011年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)到了“而立之年”，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成長為社會生活最不可或缺的一個方面。物業(yè)服務(wù)前所未有地和整個社會緊密地聯(lián)系在了一起，社會生活的點滴變化都對物業(yè)服務(wù)提出了更高、更新的要求。尤其是現(xiàn)代社會對舒適生活的向往，生活科技的不斷應(yīng)用，現(xiàn)代城市中出現(xiàn)了越來越多的科技住宅、智能大廈。物業(yè)服務(wù)業(yè)越來越多的面臨著兩個問題：一是管理對象的科技含量...
百特保潔常識——家庭日常清潔
第一步：清潔 清潔的重點應(yīng)放在廚房和衛(wèi)生間。廚房是家居中使用最頻繁的地方，也是最易藏污納垢的地方。抽油煙機、煤氣爐應(yīng)首先清潔。平時為避免油漬積存在抽油煙機的縫隙中，可在開關(guān)鍵上覆蓋保鮮膜，并不時更換。這樣，清潔時只需將保鮮膜拆下即可。清洗渦輪式抽油煙機，可先啟動機器，將去污劑噴在扇葉及內(nèi)壁上，利用機器轉(zhuǎn)動時的離心力把軟化的油污甩除，再將內(nèi)壁拭凈。擦拭煤氣爐時，應(yīng)用質(zhì)地較溫和的清潔劑，爐...
百特保潔常識——電梯清潔
百特保潔常識——電梯清潔電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔。一清潔程序準(zhǔn)備工作——清潔轎廂內(nèi)壁——清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面——清潔電梯轎廂門、檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進行。二清潔方法 電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進...
百特保潔小常識——不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
百特保潔小常識——不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1、保潔范圍：大廳玻璃門不銹鋼拄、小區(qū)不銹鋼護欄、指示牌、警語牌、電梯轎廂門、智能門、信報箱。2、工作程序：3、用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。4、大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時,可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護油原液于毛巾上，對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表...
沈陽將面向全區(qū)推廣“保障型物業(yè)管理模式”
有保潔、有保安，房屋出現(xiàn)問題有人修……老舊小區(qū)改造完成后，沈陽市沈河區(qū)將面向全區(qū)推廣“保障型物業(yè)管理模式”?！ ∷^“保障型”，是指物業(yè)公司并不以盈利為目的，所收物業(yè)費將用于保安、保潔等，每半年將花費進行一次公示，涉及園區(qū)綠化、健身器材、房屋維修等將由社區(qū)協(xié)調(diào)城管、行政執(zhí)法、房產(chǎn)等部門進行解決。 近年來，沈河區(qū)通過推廣典型改造小區(qū)的管理經(jīng)驗，解決了不少棄管老舊住宅小區(qū)的“前治后亂”問題...
保潔公司員工行為規(guī)范——沈陽保潔服務(wù)
保潔公司員工行為規(guī)范——沈陽保潔服務(wù)一、員工守則1、遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守北京市市民行為道德規(guī)范，遵守本公司一切規(guī)章制度。2、辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。5、嚴格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。6...
物業(yè)企業(yè)保安、保潔、禮儀培訓(xùn)---沈陽保潔服務(wù)
保安服務(wù)人員基本服務(wù)意識培訓(xùn)教案培訓(xùn)目的：使保安人員樹立良好的服務(wù)意識，從而在工作輸出優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。培訓(xùn)重點：七大服務(wù)意識培訓(xùn)對象：所有從事物業(yè)管理的保安服務(wù)人員培訓(xùn)教師：課時安排：共60分鐘教學(xué)方法：講授、案例分析教課內(nèi)容：一、物業(yè)管理的性質(zhì)：物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說是“服務(wù)行業(yè)”。職業(yè)的分類：按產(chǎn)業(yè)行業(yè)職業(yè)分：第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁、和水利業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)...
保潔員崗前培訓(xùn)與操作流程---沈陽保潔服務(wù)
保潔員崗前培訓(xùn)與操作流程---沈陽保潔服務(wù)一、崗位職責(zé)1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)、室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。4、嚴格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。5、協(xié)助、配合安全值班、工程維修等工作問題，發(fā)現(xiàn)立即匯報。6、阻止、勸阻所負責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的操...
