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一個(gè)良性運(yùn)行的商品市場(chǎng)，其價(jià)格機(jī)制應(yīng)當(dāng)顯現(xiàn)出以下三個(gè)基本特點(diǎn)：一、商品價(jià)格基本反映了商品價(jià)值。價(jià)格由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)平均成本、法定稅費(fèi)加上合理的商業(yè)利潤(rùn)構(gòu)成，低于生產(chǎn)成本或包含超額暴利的價(jià)格僅為個(gè)別的非常態(tài)的市場(chǎng)現(xiàn)象；二、商品價(jià)格基本反映了供求關(guān)系。價(jià)格起到協(xié)調(diào)和平衡供求關(guān)系的作用，較高的價(jià)格趨于抑制消費(fèi)者購(gòu)買，同時(shí)刺激生產(chǎn)，較低的價(jià)格則鼓勵(lì)消費(fèi)，同時(shí)抑制生產(chǎn)，價(jià)格是顯示供求關(guān)系的重要信號(hào)...

1981年3月10日全國(guó)第一家物業(yè)管理公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立。1993年6月30日深圳成立了國(guó)內(nèi)首家物業(yè)管理協(xié)會(huì)。1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》。1994年4月1日建設(shè)部頒布實(shí)施《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。2003年9月1日我國(guó)第一部《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式施行。2005年12月1日《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》開始實(shí)施。2006年9月...

1、未來(lái)3~5年是中國(guó)物業(yè)管理的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代” 自建自管的發(fā)展模式造成整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)公司數(shù)目多，平均每一個(gè)公司的管理規(guī)模小，管理質(zhì)量差，市場(chǎng)化程度低，物業(yè)管理的品牌效應(yīng)差等。由于物業(yè)管理行業(yè)的門檻較低，物業(yè)管理的市場(chǎng)化未能全面啟動(dòng)，全國(guó)城市，特別是中小城市，物業(yè)管理公司的數(shù)目仍在急劇上升。這種趨勢(shì)在全國(guó)又加劇形成了眾多的、區(qū)域性的、封閉性的物業(yè)管理市場(chǎng)。 但物業(yè)管理發(fā)展到今天，其發(fā)...

1.缺乏公平的市場(chǎng)環(huán)境：我國(guó)物業(yè)管理起步之初是作為房地產(chǎn)的一種服務(wù)手段的衍生物，種種規(guī)則也從房地產(chǎn)業(yè)沿襲下來(lái)，而且大部分物業(yè)管理企業(yè)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司組建或控股的，這樣，不利于公平競(jìng)爭(zhēng)。由于現(xiàn)行的物業(yè)管理體制存在著一定的弊端，物業(yè)管理市場(chǎng)一般采取議標(biāo)的方式，均未實(shí)行規(guī)范性招標(biāo)，因此虛假招標(biāo)屢禁不止。其中還有很多是由國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位的房管所或后勤管理部門轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)的，仍然運(yùn)用國(guó)企優(yōu)勢(shì)，尚...

   物業(yè)公司前期介入項(xiàng)目，能及時(shí)的提出合理化建議，完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，協(xié)助開發(fā)商不斷改進(jìn)，提高工程質(zhì)量。如此一來(lái)，可以未雨綢繆，避免后續(xù)管理中原本屬于開發(fā)商工程質(zhì)量監(jiān)管工作不到位，造成后期物業(yè)管理無(wú)能為力保證房屋使用功能的情況發(fā)生。我們認(rèn)為，加強(qiáng)對(duì)所管項(xiàng)目的全面了解，有利于后期物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，物業(yè)應(yīng)從以下幾方面去介入：    在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，規(guī)劃...

近幾年來(lái),我國(guó)城市化進(jìn)程加快,1990年至1994年我國(guó)設(shè)立城市從457個(gè)增加到622個(gè),建制鎮(zhèn)從1.2萬(wàn)個(gè)增加到1.6萬(wàn)個(gè),江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的蘇、錫、常三市已無(wú)“縣”建制,全改為市,根據(jù)規(guī)劃到2010年,江蘇全省預(yù)計(jì)只剩10個(gè)縣。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),我國(guó)城市化已進(jìn)入加速發(fā)展期,到2000年,中國(guó)城市化水平將達(dá)到33%至35%,城市人口為4.5億左右。到2010年,我國(guó)城鎮(zhèn)比重將由現(xiàn)在的26.3%上升到45%以上。設(shè)市超過(guò)1000個(gè),建鎮(zhèn)制將超過(guò)2萬(wàn)個(gè)...

具備了規(guī)模龐大的市場(chǎng)基礎(chǔ) 我國(guó)擁有數(shù)以億計(jì)的物業(yè)基礎(chǔ)，而且隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)的規(guī)模將越來(lái)越大，整個(gè)物業(yè)管理的市場(chǎng)需求是巨大的。初步估計(jì)，目前在管物業(yè)面積應(yīng)該突破100億平方米。物業(yè)管理龐大的市場(chǎng)基礎(chǔ)為物業(yè)管理的市場(chǎng)化奠定了基礎(chǔ)。賣方市場(chǎng)主體已基本形成 目前我國(guó)物業(yè)管理公司已逾2萬(wàn)家，雖然數(shù)目眾多，良莠不齊，但其中一部分物業(yè)管理公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮，其管理品質(zhì)已達(dá)到了一定程度的...

高層綜合樓的物業(yè)管理   高層樓宇的出現(xiàn)，是人類有效利用土地資源的結(jié)果。近年來(lái)，各種用途的高層樓宇在全國(guó)各地迅速崛起，與此同時(shí)，高層樓宇的物業(yè)管理問(wèn)題也不容忽視地?cái)[在了人們眼前。中國(guó)當(dāng)前許多高層樓宇多為出租出售混合，具有多種功能的綜合樓，他的出現(xiàn)給人們帶來(lái)了便捷舒適的生活空間，但也隨之而來(lái)存在著很多的問(wèn)題，以下我將就高層綜合樓樓宇的物業(yè)管理問(wèn)題來(lái)談一談。 一、高層綜合...

   所謂“綠色社區(qū)”是指具備一定的符合環(huán)保要求的硬件設(shè)施、具有較完善的環(huán)境管理體系和公眾參與機(jī)制的社區(qū)。綠色社區(qū)的涵義包含硬件和軟件兩個(gè)方面：硬件條件包括綠色建筑、社區(qū)綠化、垃圾分類、污水處理、節(jié)水、節(jié)能和新能源等設(shè)施；而軟件條件需要由政府各有關(guān)部門、民間環(huán)保組織、居委會(huì)、物業(yè)公司組成聯(lián)席會(huì)與志愿者的共同宣傳和組織一系列持續(xù)性的環(huán)?；顒?dòng)等等來(lái)推進(jìn)。筆者認(rèn)為如果物業(yè)管理企業(yè)...

物業(yè)公司承受委屈只有自己知道   在當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)乃至服務(wù)行業(yè)，“業(yè)主滿意率”普遍不是很高，從一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明服務(wù)的質(zhì)量之難。對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)而言，服務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)根本。因而，探討如何做好物業(yè)管理服務(wù)意義重大。在此，筆者從“承受委屈獎(jiǎng)”說(shuō)起，談?wù)勅绾尾拍茏龊梦飿I(yè)管理服務(wù)。   一、“態(tài)度決定一切”，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念最重要   說(shuō)到服務(wù)觀...

   物業(yè)管理企業(yè)科學(xué)發(fā)展的核心是“以人為本”。物業(yè)管理企業(yè)科學(xué)發(fā)展的核心是“以人為本”。在物業(yè)管理服務(wù)中人是核心，是靈魂，堅(jiān)持“以人為本”是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的工作指針；建立一支高素質(zhì)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為客戶創(chuàng)立高品質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之源。物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，勞動(dòng)力是第一生產(chǎn)要素，人是物業(yè)管理中最活躍的力量。物業(yè)管理服務(wù)的主體――“業(yè)主”――是...

   摘要:物業(yè)管理服務(wù)與人民生活有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，但物業(yè)管理的法律救助遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展大多都處于瓶頸期，尋求物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)的發(fā)展力量，業(yè)主自律、企業(yè)自律是物業(yè)管理業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，國(guó)家立法、行業(yè)立規(guī)是物業(yè)管理業(yè)發(fā)展的外動(dòng)力。法的精神將成為物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)進(jìn)推動(dòng)力量。   中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已有20多年的歷史，在社會(huì)發(fā)展中起到...

   11月28日，遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳與省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召開表彰會(huì)，對(duì)全省物業(yè)行業(yè)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。    我省物業(yè)管理始于1991年。20年來(lái)，全省物業(yè)管理發(fā)展迅速，目前，已有物業(yè)企業(yè)2463家，職工16.6萬(wàn)人，物業(yè)管理面積達(dá)4.84億平方米，其中住宅4.05億平方米，非住宅7855.6萬(wàn)平方米。先后有201個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為國(guó)家示范項(xiàng)目，1032個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目。 &...

案情　　2001年6月，劉先生經(jīng)人介紹購(gòu)買了一套面積為89平方米的住宅居住。購(gòu)房后，劉先生即與小區(qū)的物業(yè)管理公司簽訂了一份《物業(yè)服務(wù)合同》，該合同約定物業(yè)管理費(fèi)住宅為1.2元/平方米收費(fèi)；業(yè)主和物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起每日按應(yīng)交管理費(fèi)的千分之一交納滯納金；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量約定，物業(yè)公司必須按下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：清潔衛(wèi)生、綠化、保安等九項(xiàng)內(nèi)容。其中保安方面約定：實(shí)行24小時(shí)保安的...

進(jìn)水原因　　首先需要說(shuō)明的是，本文所涉及的案例——業(yè)主家進(jìn)水，以致裝潢設(shè)施受損，其原因不是由房屋質(zhì)量造成的。這里主要探討的是：業(yè)主、相鄰關(guān)系以及物業(yè)公司在這一案例中引發(fā)的三者之間的法律關(guān)系，這樣由誰(shuí)擔(dān)責(zé)的答案不外乎有以下三個(gè)因素　　1.　業(yè)主自己當(dāng)初裝修不當(dāng)；　　2.　樓上業(yè)主裝修或使用不當(dāng)；　　3.　物業(yè)公司服務(wù)管理不善。 狂風(fēng)暴雨來(lái)臨　　那是一個(gè)臺(tái)風(fēng)肆虐的夜晚。整個(gè)小區(qū)、每幢樓宇都在接...

2012年物業(yè)管理師考試經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)之可持續(xù)的物業(yè)管理一、可持續(xù)發(fā)展概念提出的背景    1987年4月世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)（WCED）提出了“可持續(xù)發(fā)展”的思想。WCED認(rèn)為，在廣大的發(fā)展中國(guó)家，“可持續(xù)發(fā)展”必須優(yōu)先滿足人民的基本需要和提供滿足較好生活愿望的機(jī)會(huì)。1992年6月，在巴西里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展會(huì)議，183個(gè)國(guó)家和聯(lián)合國(guó)及其下屬機(jī)構(gòu)等代表出席了會(huì)議。這次會(huì)議通...

　　物業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值貴在"管理"　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂以來(lái)，"管理"與"服務(wù)"之爭(zhēng)從未止息。從趨勢(shì)看，似乎業(yè)內(nèi)正在認(rèn)同"物業(yè)管理就是服務(wù)"的觀點(diǎn)，物業(yè)管理"管理"漸失，甚至到了羞于提及管理的程度。筆者認(rèn)為，物業(yè)管理絕不光是"清潔衛(wèi)生、栽花種草、修修補(bǔ)補(bǔ)、看門守院"這點(diǎn)服務(wù)的活兒，物業(yè)管理的價(jià)值不僅僅在服務(wù)，更在于有明確的管理目標(biāo)、清晰的管理理念、系統(tǒng)的質(zhì)量控制方法，推行物業(yè)管理可以改善物業(yè)環(huán)境質(zhì)量，穩(wěn)...

所謂的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是依法成立，具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。它的特征表現(xiàn)在是獨(dú)立的法人；屬于服務(wù)性企業(yè)；具有一定的公共管理性質(zhì)的職能。　　一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利：(一)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行服務(wù)；(二)依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用，并取得合理的利潤(rùn)；(三)制止違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為；(四)選聘...

一、管理職能在物業(yè)管理中的應(yīng)用管理與管理學(xué)物業(yè)管理也是一種管理。在物業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)要想更好地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，獲得較強(qiáng)的企業(yè)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也必須靈活地應(yīng)用管理學(xué)的基本原理，包括：（一）物業(yè)管理決策（二）物業(yè)管理計(jì)劃（三）物業(yè)管理組織（四）物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)：分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。（五）物業(yè)管理控制：主要有糾偏和調(diào)適兩方面內(nèi)容。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理在物業(yè)管理中的應(yīng)用對(duì)物業(yè)管理而言...

    2011年，全市計(jì)劃改造棄管住宅區(qū)700個(gè)，建筑面積1500萬(wàn)平方米，惠及居民近30萬(wàn)戶，人口65萬(wàn)人。實(shí)際改造住宅區(qū)702個(gè)，建筑面積1556萬(wàn)平方米。   12月1日，市政府召開了加強(qiáng)棄管住宅區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收工作會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，棄管住宅區(qū)綜合改造是沈陽(yáng)市民關(guān)心的大工程，有關(guān)部門必須強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任制，確保責(zé)任到位、措施到位、監(jiān)管到位，做好今年的工程驗(yàn)收工作。 &n...