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　　沈陽(yáng)物業(yè)公司:供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理供電設(shè)備設(shè)施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設(shè)備的維護(hù)，使設(shè)備設(shè)施在最佳運(yùn)行狀態(tài)下工作;另一方面是當(dāng)供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)盡快恢復(fù)供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設(shè)備設(shè)施維修管理，由工程部供電設(shè)備管理員結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備設(shè)施情況，制定出物業(yè)公司的《機(jī)電設(shè)備管理工作條例》、設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃，組織人員施工和施工后的驗(yàn)收等，通過...

　　為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)自己的合法權(quán)益，物業(yè)公司及業(yè)主之間通常會(huì)就物業(yè)管理的相關(guān)事項(xiàng)訂立物業(yè)管理合同，約定諸如住宅共用部位、共用設(shè)備的使用管理、維修和更新以及保潔服務(wù)、保安服務(wù)等條款?！　「鶕?jù)《上海市居住物業(yè)保安管理辦法》以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》第十八條："業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)委托一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合...

1、發(fā)現(xiàn)緊急事故應(yīng)馬上報(bào)告給機(jī)電主管、物業(yè)經(jīng)理及有關(guān)人員。2、相關(guān)專業(yè)維修人員必須馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速準(zhǔn)確地判斷事故原因。3、專業(yè)維修人員應(yīng)沉著、冷靜、果斷地做出事故處理方案并通知事故有關(guān)部門給予協(xié)作。4、在機(jī)電主管的指揮下進(jìn)行事故處理。5、專業(yè)人員在統(tǒng)一指揮下應(yīng)迅速、果敢、準(zhǔn)確地處理事故，并盡量減小事故的擴(kuò)大面。6、事故得到控制后，組織各專業(yè)人員檢查事故所引起的連鎖反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織專業(yè)人...

1、大樓設(shè)備管理最有成效的經(jīng)驗(yàn)是：立足于預(yù)防，即“預(yù)防為主，防重于治”。2、無論什么設(shè)備均應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行日常保養(yǎng)。3、機(jī)電主管必須制定有關(guān)分管設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃，作為維修防范全年的安排，是機(jī)電處最具權(quán)威的指令性文件。4、各機(jī)電維修人員要嚴(yán)格按照預(yù)防性維修計(jì)劃執(zhí)行。5、部門主管要嚴(yán)格按照預(yù)防性維修計(jì)劃?rùn)z查。

一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)小區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。三、小區(qū)實(shí)行電子巡更，按巡更規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行簽到打卡，巡邏過程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。四、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時(shí)做出處理，并通過對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。五、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。六、保安巡邏員在巡邏過...

一、內(nèi)務(wù)檢查　　1.保安、消防管理中心隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查：　　1)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行處理;　　2)將檢查情況記錄存檔，作為員工績(jī)效考評(píng)之一?！　?.保安對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查：　　1)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;　　2)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;　　3.宿舍長(zhǎng)每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況：　　1)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;　　2...

繼今年3月警告中國(guó)樓市泡沫危險(xiǎn)之后，昨日，萬科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石在上海表示，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)確實(shí)存在泡沫，而且泡沫不輕，不過，短期內(nèi)泡沫破裂不太可能。　　今年3月，王石接受CBS采訪時(shí)稱中國(guó)房?jī)r(jià)過高，這個(gè)泡沫非常危險(xiǎn)，昨日，王石重申“泡沫論”。不過，王石強(qiáng)調(diào)，中國(guó)各地的房地產(chǎn)市場(chǎng)千差萬別，不可能一概而論，譬如京滬等城市房地產(chǎn)泡沫不可能破裂，房?jī)r(jià)也不可能下跌?！　≈性禺a(chǎn)市場(chǎng)研究部總監(jiān)張大偉對(duì)此評(píng)...

近期土地市場(chǎng)火熱，折射出開發(fā)商對(duì)未來行政調(diào)控手段退出、享受城鎮(zhèn)化“盛宴”的樂觀預(yù)期。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，樓市調(diào)控模式從行政主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)切換已現(xiàn)端倪，但需要警惕的是，調(diào)控轉(zhuǎn)軌不可能朝發(fā)夕至，更不等于政策放松。事實(shí)上，轉(zhuǎn)軌成功更需既有政策的護(hù)航和市場(chǎng)環(huán)境的平穩(wěn)?！　鞘姓{(diào)控轉(zhuǎn)軌的預(yù)期是近期土地市場(chǎng)和新房市場(chǎng)升溫的主要原因。現(xiàn)行的樓市調(diào)控模式是行政主導(dǎo)，突出表現(xiàn)在限購(gòu)、限價(jià)、限貸“三限”上。這種行政主...

沈陽(yáng)地產(chǎn)物業(yè)：小區(qū)環(huán)境有提升源于你我共出力俗話說，衣食住行。穿衣、吃飯、住房、行路這是百姓們生活上的基本需要。住，作為其中之一，在生活中占據(jù)了很重要的一個(gè)部分。隨著社會(huì)的發(fā)展，法律的健全，業(yè)主的自我維權(quán)意識(shí)也在不斷提高，小區(qū)里關(guān)于物業(yè)的話題也日漸增多。停車、養(yǎng)犬、衛(wèi)生、電梯、綠化等問題也成為百姓關(guān)心的熱點(diǎn)話題。本期“說說咱家的物業(yè)”將就百姓最關(guān)心的十大話題，物業(yè)管理協(xié)會(huì)就小區(qū)里發(fā)生的問題...

物業(yè)管理者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)物業(yè)管理工作者往往活躍在高檔辦公樓、優(yōu)雅的小區(qū)和公寓，每天面對(duì)著形形色色的業(yè)主和租戶。他們對(duì)待物業(yè)管理人員的態(tài)度有的親熱有加，也有的平平常常。而在日常事務(wù)的處理過程中，對(duì)業(yè)主和租戶的要求和服務(wù)，以及與政府行政部門的交往中，我們對(duì)事物的看法也常常不盡一致。如果沒有良好的心理素質(zhì)往往容易出現(xiàn)偏差。因此，以下幾點(diǎn)顯得非常重要：　　精神境界要高。物業(yè)管理不是簡(jiǎn)單的看...

物業(yè)公司的管理者要有精湛的管理技能物業(yè)管理是一件很復(fù)雜的工作，涉及的面很廣，從建筑結(jié)構(gòu)到機(jī)械設(shè)備，從田園綠化到人的行為舉止。如果沒有良好的管理技能，很難勝任優(yōu)秀的管理項(xiàng)目?！　∥飿I(yè)管理不僅要將管理內(nèi)容按照目標(biāo)去一步步地實(shí)現(xiàn)，更要做得盡可能地有效。一般來說，通過努力，管理目標(biāo)是不難實(shí)現(xiàn)的但要管理得非常有效，我們是必須要有精湛的管理技能的，而且這一點(diǎn)決不能一蹴而就。精湛的管理技能除了多實(shí)踐外...

建立學(xué)習(xí)型組織是構(gòu)建和諧高校物業(yè)管理企業(yè)之基礎(chǔ)　　學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來。觀念的轉(zhuǎn)變才能帶來工作的實(shí)質(zhì)性變化，才能做到言行一致、表里如一;才能構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織;才能永葆企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青?！　?jiān)持內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)：即通常所說的關(guān)門式培訓(xùn)，主要強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)部的提高。培訓(xùn)要區(qū)分對(duì)象，對(duì)象不同，其培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)有所不同，要講究針對(duì)性。　　管理層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，...

沈陽(yáng)物業(yè)管理者要有超前的服務(wù)意識(shí)縱觀過去的廿世紀(jì)，工業(yè)革命和四十年代以后的科技革命給人們的生活和意識(shí)均產(chǎn)生了巨大的沖擊。我們知道，工業(yè)國(guó)家用了將近幾個(gè)世紀(jì)所經(jīng)歷的變革，我們國(guó)家則在幾十年內(nèi)便就實(shí)現(xiàn)了。社會(huì)在發(fā)展，作為物業(yè)管理主要對(duì)象的人的要求越來越高，超前的服務(wù)意識(shí)顯得極為重要?！　±纾瑯怯钚^(qū)的智能化。這不僅僅是個(gè)監(jiān)、控管理的問題，還能使人的生活和信息的獲取更為便利和及時(shí)?！　〗】岛?..

物業(yè)管理公司建立業(yè)主參與機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)主參與　　節(jié)能降耗工作是社會(huì)活動(dòng)，涉及各家各戶。對(duì)企業(yè)、社會(huì)來說，節(jié)能降耗是一項(xiàng)“多贏”事業(yè)。因此，不僅要激勵(lì)員工參與，還要鼓勵(lì)廣大業(yè)主積極參與。員工和業(yè)主相互結(jié)合，互補(bǔ)互動(dòng)，正確決策，就可以真正實(shí)現(xiàn)以人為本，使物業(yè)節(jié)能降耗工作更順利，效果更好。物業(yè)管理處一方面要在小區(qū)內(nèi)開展節(jié)能宣傳教育，加大可持續(xù)發(fā)展、綠色消費(fèi)、綠色文明等新理念的灌輸力度，提高業(yè)主節(jié)...

物業(yè)管理公司應(yīng)從員工日常工作入手，把節(jié)能降耗作為自覺行動(dòng)　　公司需就把“節(jié)約能源，降低能耗”作為重點(diǎn)工作，下發(fā)通知要求：　　(一)每日做好能耗記錄。要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字體工整清楚。值班電工做好每日用電抄表工作;暖通專業(yè)做好大廈水耗統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，杜絕跑冒滴漏。　　(二)做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)能耗異常及時(shí)分析報(bào)告?！　?三)堅(jiān)守崗位認(rèn)真做好各項(xiàng)巡視工作，始終堅(jiān)持“以人為本，注重節(jié)約”這一理念，從方方面面...

沈陽(yáng)物業(yè)公司從設(shè)備改造入手，提高物業(yè)管理的科技含量　　工程部是節(jié)能工作重點(diǎn)，除加強(qiáng)日常管理外，最重要的是從改造高耗能舊設(shè)備入手，選用節(jié)能設(shè)備，降低能耗、節(jié)約費(fèi)用。要做好這項(xiàng)工作，需要有好的推廣形式，便于企業(yè)運(yùn)作。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目的不同情況，把物業(yè)用戶分成三種類型：　　(1)如果是在物業(yè)早期介入的新用戶，應(yīng)在工程設(shè)計(jì)中盡可能推廣或幫助業(yè)主選擇優(yōu)良節(jié)能設(shè)備，給用戶提出中肯的建議，幫助...

物業(yè)公司開展清潔工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷在物業(yè)清潔管理中，環(huán)境清潔工作面對(duì)的已不僅僅是單純的物業(yè)管理主體，它還直接面對(duì)廣大業(yè)主（住戶）。打交道的對(duì)象是人，代表的是物業(yè)公司，因而物業(yè)清潔管理無論是工作時(shí)間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言，還是服務(wù)態(tài)度都應(yīng)遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)范，以免給廣大業(yè)主或住戶帶來不便，甚至產(chǎn)生矛盾，給物業(yè)公司造成不良影響。例如：環(huán)境服務(wù)實(shí)行不在業(yè)主和住戶上下班人流高峰期間安...

沈陽(yáng)物業(yè)公司在管理中實(shí)施清潔機(jī)械化與清潔科學(xué)管理清潔設(shè)備的使用可以減少人力成本的同時(shí)讓清潔更形象化和效率化。比如在2011年首屆中國(guó)物業(yè)暨設(shè)施交易博覽會(huì)，專業(yè)清潔設(shè)備用品供應(yīng)商捷爾達(dá)展出了應(yīng)用于物業(yè)行業(yè)的Gadlee駕駛式洗地機(jī)，手推式洗地機(jī)，商業(yè)用吸塵器，單刷機(jī)等系列產(chǎn)品，受到物業(yè)單位的高度關(guān)注。清潔劑選用要符合安全、綠色認(rèn)證原則，避免劣質(zhì)的清潔劑在使用過程中，危害操作人員的人身安全和傷害物體表...

沈陽(yáng)物服務(wù)公司：保修期內(nèi)的設(shè)備維護(hù)和管理　　　　住宅區(qū)的公共設(shè)備經(jīng)過驗(yàn)收合格之后，就進(jìn)入了設(shè)備的保修期。保修期一般從幾個(gè)月到幾年不等，但是對(duì)大多數(shù)設(shè)備而言，雖然設(shè)備在驗(yàn)收時(shí)各種性能指標(biāo)都符合要求。但是，這時(shí)候的設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)卻是不穩(wěn)定的，因?yàn)閺陌惭b到調(diào)試再到竣工驗(yàn)收，設(shè)備往往在這期間的運(yùn)行時(shí)間比較短，設(shè)備各部分還沒有經(jīng)過充分的磨合，有些隱含的問題還沒有完全暴露出來，而這些隱含的問題大部分...

在設(shè)備驗(yàn)收過程中，要堅(jiān)持仔細(xì)和全面的原則　　一、各種設(shè)備驗(yàn)收資料必須齊全有效　　一般大中型設(shè)備的使用壽命至少都在十年以上，如果在設(shè)備驗(yàn)收階段，與該設(shè)備有關(guān)的資料和圖紙不全或缺失，便會(huì)給設(shè)備使用單位以后的維護(hù)工作帶來很大困難。尤其在過了保修期，又與設(shè)備廠家失去聯(lián)系，這時(shí)候與該設(shè)備有關(guān)的圖紙資料就會(huì)給設(shè)備的維修和更換帶來很大幫助。因此，在設(shè)備正式驗(yàn)收時(shí)，必須讓設(shè)備生產(chǎn)廠家提供以下資料：購(gòu)貨合...