昨日,福州市房管局組織福州市物業(yè)公司開展為期7個(gè)月的“學(xué)習(xí)廈航經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)建溫馨小區(qū)”專項(xiàng)活動(dòng)?;顒?dòng)從即日起到明年6月30日,在此期間小區(qū)物業(yè)處要通過(guò)走訪業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)并征求意見、建議。還要針對(duì)業(yè)主意見建議,進(jìn)行整改。
據(jù)福州市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,當(dāng)前,不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不佳、對(duì)業(yè)主的正當(dāng)投訴不理不睬,與業(yè)主關(guān)系淡漠等方面問(wèn)題。房管局希望通過(guò)活動(dòng),使業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)成為物業(yè)測(cè)評(píng)量化指標(biāo)。后期房管部門將抽查物業(yè)企業(yè)執(zhí)行情況,對(duì)前期通報(bào)的問(wèn)題拒不整改、整改不力、問(wèn)題突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將予以全市通報(bào),并取消企業(yè)評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格,并通過(guò)新聞媒體予以曝光。 來(lái)源:東南快報(bào)