中國物業(yè)管理發(fā)展的方向—沈陽物業(yè)公司
近年來,我國物業(yè)管理企業(yè)如雨后春筍,迅猛發(fā)展,展現(xiàn)了這一新興產(chǎn)業(yè)的生機與活力。不少知名學者都指出,物業(yè)管理這一行業(yè)的前景很好,大有可為。在我看來物業(yè)管理的發(fā)展,離不開這兩方面:
專業(yè)化
物業(yè)管理的專業(yè)化發(fā)展有兩重含義:一是橫向的專業(yè)化,它是根據(jù)服務(wù)的客體不同而劃分的,物業(yè)管理公司被劃為服務(wù)于不同專業(yè)類型的企業(yè)或組織;二是縱向?qū)I(yè)化,它是物業(yè)管理主體的各項具體業(yè)務(wù)由各專業(yè)服務(wù)組織來承擔。
在充分競爭的市場中,沒有一家企業(yè)能夠涵蓋所有的業(yè)務(wù)范圍,這為各專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供了生存空間。橫向?qū)I(yè)化有利于不同的物業(yè)管理公司專著地服務(wù)不同的服務(wù)對象,做自己最擅長的事,在展開熟悉的領(lǐng)域內(nèi)將業(yè)務(wù)做精,做細,做出特色。物業(yè)管理企業(yè)雜追求做強做大的同時,還要在做精、做細上花大力氣,下真功夫?! ?br />
縱向?qū)I(yè)化有利于降低交易費用。交易費用是買賣商品或勞務(wù)時除價格以外的費用。物業(yè)管理公司決定自己是否擁有專業(yè)服務(wù)隊伍,其主要依據(jù)是交易費用的比較。尋找委托各專業(yè)服務(wù)公司花費成本,這是市場交易費用,企業(yè)內(nèi)管理、協(xié)調(diào)各專業(yè)隊伍的成本則是企業(yè)內(nèi)部的交易費用。
創(chuàng)新服務(wù),延伸業(yè)務(wù)范圍
從目前的現(xiàn)實情況來看,物業(yè)管理行業(yè)仍然屬于一個微利行業(yè),而且在今后很長一段時間內(nèi),物業(yè)管理行業(yè)的這一特點無法改變。但是,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍,物業(yè)管理行業(yè)仍將會出現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈是物業(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟增長點的有效方式,物業(yè)管理企業(yè)不僅可以提供體力勞動服務(wù),而且還可以提供腦力服務(wù)。物業(yè)管理行業(yè)向上可以發(fā)展咨詢服務(wù)和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,具體來講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場調(diào)查或市場調(diào)研?!?/span>