如果做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理:
一、招聘環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制
嚴(yán)把保安招聘關(guān),聽到了嚴(yán)把保安招聘關(guān)我們的第一反應(yīng)就是:目前招聘員工是難題,劣質(zhì)的都找不到你還設(shè)那么多條件。面對(duì)這個(gè)問題我們就要注意在招聘人員的時(shí)候的技巧了。例如:招聘時(shí)首先介紹公司的背景和企業(yè)發(fā)展的前景而后在提出相關(guān)的福利待遇,讓面試的保安員心里面感覺我們公司還是有前途的,要讓進(jìn)入公司的員工心里有種進(jìn)入這樣牛的公司有種自豪感。招聘前要先制定出招聘條件,這個(gè)是最基本的也是最重要的,人員的選材很重要,對(duì)于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度,招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預(yù)防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會(huì)做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,因?yàn)楸0补ぷ髂晗藓凸ぷ鞅憩F(xiàn)可以用這四個(gè)字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時(shí)間長(zhǎng)對(duì)企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對(duì)的,但是確有它的道理。
二、重視員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)分兩個(gè)階段:新入職指引培訓(xùn)(崗前培訓(xùn))和中期在崗培訓(xùn)。公司必須對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)、集體主義、企業(yè)文化教育,幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)的精神,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感,進(jìn)而把員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整個(gè)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)人目標(biāo),在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要,如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。保安員在新入職的時(shí)候?qū)ξ覀冴?duì)伍管理上的感覺也很重要的,在和商貿(mào)城的一個(gè)新來年長(zhǎng)的保安聊天的時(shí)候,他就說到我們保安的管理非?;靵y,班長(zhǎng)和主管都不關(guān)事等等,所以說新員工入職培訓(xùn)必須要落實(shí)和重視。
三、落實(shí)公司良好的規(guī)章制度
對(duì)于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)當(dāng)即時(shí)制止,否則長(zhǎng)期下來,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延。當(dāng)然在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中在真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方,有一個(gè)員工違反了紀(jì)律,那么作為保安隊(duì)長(zhǎng)肯定要對(duì)違規(guī)人員做出處罰,那么這時(shí)候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊(duì)員談下心,問為什么要違反,有什么想法,對(duì)處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí),并給其講處罰的目的,當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不是說對(duì)那一個(gè)人而言。
四、明確安全護(hù)衛(wèi)管理目標(biāo)
安全管理事物主要包含:安全生產(chǎn)、安全護(hù)衛(wèi)、消防安全、緊急情況應(yīng)急等四個(gè)方面。對(duì)于我們商業(yè)物業(yè)而言,安全目標(biāo)任務(wù)就是:防火、防盜、放意外事故、防壞人破壞、維持正常秩序。明確了目標(biāo),勁往一處使,防護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍力量更加堅(jiān)固。
五、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
一個(gè)企業(yè)要有活氣、一個(gè)隊(duì)伍要有士氣、一個(gè)人要志氣。假如保安隊(duì)伍缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,安全護(hù)衛(wèi)的力量就很難合在一起,大家上班相互扯皮推諉指責(zé),上下班交接不清楚,那么我們的護(hù)衛(wèi)工作就會(huì)急速下降甚至危機(jī)。
六、經(jīng)??偨Y(jié)隊(duì)伍管理誤區(qū)
管理誤區(qū)是指在隊(duì)伍管理中對(duì)隊(duì)伍的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為,這些行為嚴(yán)重的時(shí)候就會(huì)筑成大錯(cuò)給公司管理造成很壞的影響。在總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的時(shí)候,我們要一起坐下來,反省錯(cuò)誤的發(fā)生和原因,強(qiáng)調(diào)從這次教育中可以學(xué)到什么,研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不在發(fā)生。
七、制定良好的酬薪體制
公司管理除了有良好的體制和規(guī)范完整的制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安酬薪評(píng)估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,那么找招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì)感覺自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì)珍惜這份來之不易的工作。公司管理在薪酬計(jì)劃評(píng)估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì)提高,服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng),這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。
八、著重培養(yǎng)人員,選拔人才
除了以上管理措施,公司管理還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺自己的努力是有回報(bào)的,在這個(gè)方面我們就要注意:
1、如何做員工的思想工作和使用如何的管理措施,使其積極向上;
2、如何為員工營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,如何為員工爭(zhēng)取升遷的機(jī)會(huì),這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。