一、樣板間值班保安員、保潔員上班期間須做到精神飽滿、著裝整潔、佩帶齊全。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和良好的服務(wù)意識;
二、各樣板間值班保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守交接班制度,認(rèn)真填寫每班的交接班記錄和來訪登記;
三、物業(yè)部保安隊負(fù)責(zé)定期對各樣板間所有物品進行盤點,對各種設(shè)施、設(shè)備進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題后及時上報,同時做好相關(guān)記錄存檔以備查驗;
四、嚴(yán)格控制空調(diào)和室內(nèi)背景音樂開放使用時間。規(guī)定時間為:每天08:00—19:00,其他時間段一律關(guān)閉。最高氣溫在25℃以下時關(guān)閉空調(diào);
五、嚴(yán)格控制室內(nèi)照明燈具的使用。在天氣晴朗、光線良好時,室內(nèi)照明燈關(guān)閉。除陰天或冬天天黑過早和室內(nèi)能見度過低時,將客廳照明燈開啟。無外窗的房間過于黑暗時和有臺燈的臥室將壁燈或臺燈開啟一個。其他照明燈,由京隆地產(chǎn)銷售部置業(yè)代表帶領(lǐng)客戶看房時,逐一開啟,客人走后由值班保安員負(fù)責(zé)關(guān)閉;夜間,樣板間須開啟所有室外照明燈,室內(nèi)只開啟一層客廳頂燈和樓梯間壁燈。除此外,其他燈具一律不等開啟;
六、物業(yè)公司物業(yè)部負(fù)責(zé)向物業(yè)辦公室提前申報樣板間用鞋套采購計劃;
七、各樣板間保安值班員負(fù)責(zé)抄報本戶的電表數(shù)。當(dāng)電表顯示剩余電量為50度時,值班員應(yīng)向上級匯報,保障及時續(xù)充;
八、各樣板間值班保安員、保潔員,負(fù)責(zé)每日對樣板間的照明燈具、電器設(shè)施設(shè)備進行檢查,對檢查出的問題必須在當(dāng)班值勤期間向上級匯報(填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》)并做好記錄;
九、工程部負(fù)責(zé)對樣板間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備維修、器材更換等問題,進行解決和協(xié)調(diào)。在接到《發(fā)現(xiàn)故障通知單》時,維修班必須及時派人前往故障地點解決問題。工程部應(yīng)將處理結(jié)果向物業(yè)部作以通報;
十、工程部負(fù)責(zé)制訂各樣板間常用電器(照明燈泡等)耗材的規(guī)格、數(shù)量進行統(tǒng)計。并負(fù)責(zé)向物業(yè)辦公室提前申報采購計劃;
十一、物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)甲方托管物品的統(tǒng)計、出入庫和盤點。負(fù)責(zé)將物業(yè)工程部、物業(yè)部的采購申報內(nèi)容及時報于京隆地產(chǎn)辦公室,保障樣板間所需各種耗材能及時到位。