沈陽物業(yè)公司物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
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2013-07-25 08:27:12
沈陽物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 解構(gòu)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，須以全國(guó)人才工作會(huì)議這一新世紀(jì)人才工作宣言書為理論依據(jù)。宏觀來看物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)業(yè)績(jī)能力進(jìn)行考評(píng)，內(nèi)容包括：成功案例、行業(yè)價(jià)值、社會(huì)聲望、業(yè)主評(píng)價(jià)?？荚u(píng)內(nèi)容由上述若干方面的相關(guān)科目組成。從內(nèi)涵與外延來看： (1)充分體現(xiàn)以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè); (2)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德為職業(yè)經(jīng)理生存準(zhǔn)則; (3)突出業(yè)主、客戶和用...
沈陽物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
解構(gòu)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，須以全國(guó)人才工作會(huì)議這一新世紀(jì)人才工作宣言書為理論依據(jù)。宏觀來看物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)業(yè)績(jī)能力進(jìn)行考評(píng)，內(nèi)容包括：成功案例、行業(yè)價(jià)值、社會(huì)聲望、業(yè)主評(píng)價(jià)。考評(píng)內(nèi)容由上述若干方面的相關(guān)科目組成。從內(nèi)涵與外延來看：
(1)充分體現(xiàn)以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè);
(2)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德為職業(yè)經(jīng)理生存準(zhǔn)則;
(3)突出業(yè)主、客戶和用戶是職業(yè)經(jīng)理永恒的直面對(duì)象;
(4)明確以企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)效益最大化為目的;
(5)明確物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的價(jià)格(收入)取決于市場(chǎng)，取決于企業(yè)需求及其評(píng)價(jià)和職業(yè)經(jīng)理個(gè)人能力、聲望及影響;
(6)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理與聘用方是合約形式，要明確其責(zé)、權(quán)、利、效;按層次可以劃分為物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理事務(wù)服務(wù)兩大階層。如面向物業(yè)管理公司、管理處、項(xiàng)目經(jīng)理崗位的注冊(cè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理;面向物業(yè)管理公司部門及小區(qū)物業(yè)管理處(服務(wù)中心)的職業(yè)經(jīng)理等。職業(yè)道德應(yīng)充分體現(xiàn)法制、敬業(yè)、誠(chéng)信等重要內(nèi)容。其培訓(xùn)課程包括：管理學(xué)概論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)與金融管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、房地產(chǎn)法規(guī)、物業(yè)管理法規(guī)、經(jīng)濟(jì)法、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理綜合素養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和全球意識(shí)。
