三種方式推動高端物業(yè)市場與企業(yè)品牌建設(shè)的互動

　　高端物業(yè)市場存在著對品牌企業(yè)的客觀需求，但是品牌企業(yè)面對高端市場的現(xiàn)狀，需要從認(rèn)識、孕育和引導(dǎo)高端物業(yè)品牌消費(fèi)出發(fā)，通過品牌營銷，建立與高端物業(yè)市場的互動關(guān)系。
　　第一、 促進(jìn)高端物業(yè)市場對品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)的認(rèn)識
　　長期以來，物業(yè)管理行業(yè)一直被社會公認(rèn)為是缺乏知識、科技及真正意義上的文化含量，成為典型的勞動密集型行業(yè)。這主要是由于早期物業(yè)管理市場中供給的物業(yè)層次低(高檔、豪華及超豪華物業(yè)幾乎沒有)，市場細(xì)分沒有顯現(xiàn)(專門面向社會高收入群體，專做高檔及超高檔物業(yè)的品牌企業(yè)少之又少)。但隨著近年來高端物業(yè)管理市場的迅猛發(fā)展，加之知識經(jīng)濟(jì)的來臨，現(xiàn)代高科技的飛速發(fā)展和在地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，物業(yè)管理行業(yè)正在告別以往的陳舊形象，顯示出物業(yè)管理被人們長期忽視的真實(shí)一面。目前，品牌企業(yè)通過大量高檔項(xiàng)目的成功運(yùn)作，正在不斷重塑著物業(yè)管理的新形象。
　　第二、 孕育消費(fèi)者對高端品牌的消費(fèi)市場
　　高端物業(yè)市場消費(fèi)群體專業(yè)性程度參差不齊，對品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提升物業(yè)價值方面的作用認(rèn)識不足，難以從高檔物業(yè)自身特性出發(fā)選擇物業(yè)服務(wù)。通常來看，大型高檔樓宇因?yàn)樵O(shè)備設(shè)施及施工建設(shè)等各方面的原因，往往維護(hù)成本較大，在管理實(shí)施過程中又有許多隱蔽性，從外表上無法明顯區(qū)分出服務(wù)的優(yōu)劣好壞，容易導(dǎo)致部分高檔物業(yè)消費(fèi)者(包括開發(fā)商)抱著輕忽的態(tài)度實(shí)施物業(yè)管理，忽視了高檔物業(yè)在房屋質(zhì)量保證，保值增值等方面的更深層要求。而大多品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管物業(yè)中，都會針對物業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)施深化管理，讓物業(yè)保值增值，為消費(fèi)者帶來長期利益和完善的精神享受。這就需要品牌企業(yè)發(fā)揮帶頭作用，通過自身的管理實(shí)踐，通過品牌營銷手段，向消費(fèi)者傳輸物業(yè)管理的核心價值所在，讓消費(fèi)者更清楚地了解自己所居物業(yè)的特性，了解自己應(yīng)得的權(quán)益，享受真正的物業(yè)管理服務(wù)，從而達(dá)到孕育高端物業(yè)品牌市場的目的。
　　第三、 引導(dǎo)高端物業(yè)市場對品牌的消費(fèi)
　　在房地產(chǎn)進(jìn)入品牌時期后，對房地產(chǎn)的消費(fèi)也進(jìn)入了品牌消費(fèi)時期，品牌在營銷中起到了催化劑的作用。如同奔馳車、浪琴表，消費(fèi)者在購買該產(chǎn)品的功能性價值之外，更多關(guān)注的是該品牌所蘊(yùn)含的精神性標(biāo)志，對一種文化品位的認(rèn)同和對尊貴的自豪感等。同樣的，在物業(yè)市場，購買高端物業(yè)的消費(fèi)者，一般都事業(yè)有成，他們心理上有著明顯的優(yōu)越感。許多人在買房時不僅注重房子及小區(qū)環(huán)境本身，更有一種強(qiáng)烈的品牌意識，即精神享受。他們之所以愿意支付高于市場的價格享受品牌物業(yè)服務(wù)，同樣是對品牌的消費(fèi)，是因?yàn)閮?yōu)秀品牌背后所凝聚的管理、品質(zhì)保證、文化認(rèn)同。品牌企業(yè)就是要通過自己的品牌工作引導(dǎo)消費(fèi)者對高端物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)意識，促使更多有能力的人加入頂級消費(fèi)者行列，讓其他沒有認(rèn)識到品牌物業(yè)真正價值的客戶重新加入到品牌消費(fèi)行列。
　　建立高端物業(yè)市場與企業(yè)品牌的良性互動
　　目前，在我國的高端物業(yè)市場，已經(jīng)出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過大量的品牌建設(shè)工作來推動市場發(fā)展的趨勢。對中國的物業(yè)管理行業(yè)而言，高端市場發(fā)展與物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)之間的良性互動將會促進(jìn)行業(yè)更快的發(fā)展，進(jìn)一步向國際物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。首先，這種良性互動會帶來行業(yè)總產(chǎn)值的提升;其次，它可以促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)化的發(fā)展;最后，也將會帶動一批物業(yè)服務(wù)企業(yè)的壯大，促使企業(yè)走技術(shù)改造道路，改善技術(shù)流程，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，向規(guī)?；?、品牌化發(fā)展，塑造屬于中國的品牌企業(yè)，向國際化的更高目標(biāo)前進(jìn)。